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Riparazioni

Al fine di rendere un miglior servizio, la preghiamo di seguire le nuove procedure in vigore dal 1 gennaio 2018.
Prima di procedere al reso di prodotti non conformi o per riparazione, è sempre necessario richiedere l’autorizzazione al nostro centro assistenza, inviando una mail a customer_service@paytec.it con allegato la Scheda di Segnalazione Guasti debitamente compilata.
Riceverete un Numero di Autorizzazione al Reso (NAR) da indicare nel vostro documento di trasporto e/o nella Scheda di Segnalazione Guasti.
Per l’elenco dei prodotti riparabili, consultate il documento Prodotti/Modelli ed Accessori gestiti in riparazione.